ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Δεν σας ταιριάζει αυτό που παραλάβατε;
Κανένα πρόβλημα, μπορείτε να το επιστρέψετε απλώς ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Κάντε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την ημέρα που σας αποστείλαμε την παραγγελία . Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητα είναι το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και την απόδειξη της παραγγελίας. Να υπενθυμίσουμε πως τα εσώρουχα δεν δοκιμάζονται κανονικά, ώστε να είναι σε θέση να επιστραφούν στην εταιρεία μας.

ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ:

1. Να πραγματοποιήσετε αλλαγή με ίδιο ή άλλο προϊόν σε κατάστημα. (Ισχύει μόνο για παραγγελίες Ελλάδας)

Κάντε την αλλαγή σας σε οποιοδήποτε εταιρικό κατάστημα DIMA έχοντας μαζί σας το προϊόν και την απόδειξη αγοράς.

2. Να πραγματοποιήσετε αλλαγή με ίδιο ή άλλο προϊόν, αφού επικοινωνήσετε με το Τηλεφωνικό μας Κέντρο (210- 5200455-7).

Κάντε την αλλαγή σας στο e-shop εφόσον έχετε κάνει την αρχική σας αγορά από εκεί. Επιστρέψτε το προϊόν πολύ καλά συσκευασμένο προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του, χρησιμοποιώντας την υπηρεσία της Speedex  courier. Το δέμα σας μέσα θα πρέπει να περιέχει α. το προϊόν το οποίο επιστρέφετε β. την απόδειξη σας.

Σας υπενθυμίζουμε πώς:

Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη, η εταιρεία οφείλει να επιστρέψει το δέμα πίσω στον καταναλωτή ή να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος.

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή στο e-shop είναι:

DIMA ΑΝΩΝ. ΕΜΠΟΡ. & ΒΙΟΜ. ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ- ΣΥΝΑΦ. ΕΙΔΩΝ & ΟΙΚ. ΕΡΓΑΣΙΩΝ
ΚΕΝΤΡΙΚΟ: ΑΓ. ΚΩΝ/ΝΟΥ 23 & ΜΕΝΑΝΔΡΟΥ – ΑΘΗΝΑ
10431, ΟΜΟΝΟΙΑ, ΑΘΗΝΑ
ΤΗΛ.: 2105200455-7